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Datenschutzrichtlinie

Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, wie Dominaite EOOD, handelnd als dominaite ("wir", "uns", "unser"), personenbezogene Daten erhebt, verwendet, weitergibt und schützt, wenn Sie unsere Business-Management-Plattform und damit verbundene Dienste (die "Dienste") nutzen.

Wir verpflichten uns zum Schutz Ihrer Privatsphäre und zur Einhaltung der Datenschutz-Grundverordnung (EU) 2016/679 ("DSGVO"), des bulgarischen Datenschutzgesetzes und anderer anwendbarer Datenschutzgesetze.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzrichtlinie sorgfältig. Durch die Nutzung unserer Dienste bestätigen Sie, dass Sie gelesen und verstanden haben, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten.

1. Identität des Verantwortlichen und Kontaktinformationen

Verantwortlicher

Der für Ihre personenbezogenen Daten Verantwortliche ist:

  • Rechtlicher Name: Dominaite EOOD
  • Markenname: dominaite
  • UIC: 208557619
  • Zuständigkeit: Republik Bulgarien
  • Eingetragene Geschäftsadresse: str. Dr. Miron Ignatiev No. 11, fl. 2, ap. 4, Primorski, 9010 Varna, Bulgarien
  • Geschäftsführer: Stefan Nikolaev Stankov

Kontaktdaten

Für datenschutzbezogene Anfragen kontaktieren Sie uns bitte unter:

Unsere Rolle

dominaite ist ein Technologieunternehmen, das Software für die Geschäftsführung bereitstellt. Wir fungieren als:

  • Verantwortlicher für Konto- und Geschäftsdaten von Händlern, die unsere Plattform nutzen
  • Auftragsverarbeiter für Kundendaten, die Händler über unsere Plattform erheben und verwalten
  • Technologischer Vermittler und Agent, der Händler an lizenzierte Zahlungsanbieter vermittelt

dominaite ist keine Bank, kein Zahlungsinstitut, kein E-Geld-Institut und kein Zahlungsabwickler im Sinne der Zahlungsdiensterichtlinie (PSD2).

2. Personenbezogene Daten, die wir erheben

Wir erheben je nach Art Ihrer Interaktion mit unseren Diensten unterschiedliche Kategorien personenbezogener Daten.

Konto- und Geschäftsdaten (Händler)

Wenn Sie sich als Händler für unsere Dienste registrieren und diese nutzen, erheben wir:

  • Identitätsinformationen: Vollständiger Name, Firmenname, Berufsbezeichnung, Geburtsdatum
  • Kontaktinformationen: E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geschäftsadresse
  • Geschäftsinformationen: Handelsregisternummer, Steueridentifikationsnummer, Geschäftsart und Branche, Eigentümerstruktur
  • Finanzinformationen: Bankkontodaten für die Abrechnung, Transaktionshistorie, Rechnungsdaten
  • Authentifizierungsdaten: Benutzername, Passwort (verschlüsselt), Sicherheitsfragen, Zwei-Faktor-Authentifizierungsdaten
  • Verifizierungsdokumente: Amtlicher Lichtbildausweis, Adressnachweis, Handelsregisterunterlagen

Kundentransaktionsdaten

Wenn Sie unsere Plattform zur Abwicklung von Transaktionen mit Ihren Kunden nutzen, erheben wir:

  • Transaktionsdetails: Transaktionsbetrag, Datum und Uhrzeit, Zahlungsmethode, Transaktionsstatus
  • Kundeninformationen: Kundenname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Lieferadresse
  • Zahlungsinformationen: Maskierte Kartendaten (letzte 4 Ziffern), Kartentyp, Zahlungsautorisierungsdaten
  • Kaufinformationen: Gekaufte Produkte oder Dienstleistungen, Bestellnummern, Rechnungsdetails

Technische und Gerätedaten

Wenn Sie auf unsere Dienste zugreifen, erheben wir automatisch:

  • Geräteinformationen: IP-Adresse, Gerätetyp, Betriebssystem, Browsertyp und -version, Gerätekennungen
  • Nutzungsdaten: Besuchte Seiten, verwendete Funktionen, Uhrzeit und Datum des Zugriffs, auf Seiten verbrachte Zeit, Clickstream-Daten
  • Standortdaten: Allgemeiner Standort, abgeleitet aus der IP-Adresse
  • Diagnosedaten: Fehlerberichte, Leistungsdaten, Absturzprotokolle

Kommunikationsdaten

Wir erheben Informationen aus Ihrer Kommunikation mit uns:

  • Support-Kommunikation: Nachrichten, E-Mails, Chat-Protokolle, Telefonaufzeichnungen (mit Hinweis)
  • Umfrageantworten: Feedback, Bewertungen, Testimonials
  • Marketingpräferenzen: Abonnementstatus, Kommunikationspräferenzen

KI-Trainingsdaten

Wir erheben aggregierte, anonymisierte Datenmuster, um unsere KI-Funktionen zu verbessern:

  • Anonymisierte Transaktionsmuster: Statistische Muster, Trends und Verhaltensanalysen (nicht mit einzelnen Händlern oder Kunden verknüpft)
  • Leistungsmetriken: Systemnutzungsmuster, Daten zur Wirksamkeit von Funktionen

3. Wie wir personenbezogene Daten erheben

Informationen, die Sie uns direkt bereitstellen

  • Wenn Sie sich für ein Konto registrieren
  • Wenn Sie Ihr Konto oder Ihr Geschäftsprofil aktualisieren
  • Wenn Sie Transaktionen über unsere Plattform abwickeln
  • Wenn Sie unser Support-Team kontaktieren
  • Wenn Sie an Umfragen teilnehmen oder Feedback geben
  • Wenn Sie Marketingkommunikation abonnieren

Automatisch erhobene Informationen

  • Über Cookies und ähnliche Tracking-Technologien (siehe Abschnitt 11)
  • Über unsere Server, wenn Sie auf unsere Dienste zugreifen oder diese nutzen
  • Über Analysetools und Überwachungssysteme
  • Über Sicherheits- und Betrugserkennungssysteme

Informationen von Dritten

  • Zahlungspartner: Transaktionsverifizierungsdaten, Ergebnisse der Betrugsprüfung, Abrechnungsinformationen
  • Kartensysteme: Kartenvalidierungsdaten, Chargeback-Informationen
  • Anbieter zur Identitätsprüfung: Ergebnisse der KYC/AML-Verifizierung, Bonitätsprüfungen
  • Anbieter von Geschäftsdaten: Unternehmensinformationen, Daten zum wirtschaftlichen Eigentümer
  • Öffentliche Quellen: Handelsregister, Sanktionslisten, negatives Medienscreening

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nur, wenn wir dafür eine Rechtsgrundlage gemäß Artikel 6 DSGVO haben:

Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b)

Verarbeitung, die zur Erbringung unserer Dienste an Sie erforderlich ist, einschließlich:

  • Einrichtung und Verwaltung Ihres Kontos
  • Abwicklung von Transaktionen
  • Bereitstellung von Kundensupport
  • Bereitstellung angeforderter Funktionen und Funktionalitäten

Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c)

Verarbeitung, die zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen erforderlich ist, einschließlich:

  • Prüfungen zur Bekämpfung von Geldwäsche (AML) und Terrorismusfinanzierung (CTF)
  • Steuermelde- und Aufbewahrungspflichten
  • Beantwortung rechtmäßiger Anfragen von Behörden
  • Aufbewahrung von Finanzunterlagen nach bulgarischem Recht

Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f)

Verarbeitung, die für unsere berechtigten Geschäftsinteressen erforderlich ist, einschließlich:

  • Betrugsprävention und Sicherheitsüberwachung
  • Verbesserung und Weiterentwicklung unserer Dienste
  • Vermarktung unserer Dienste an Bestandskunden
  • Netzwerk- und Informationssicherheit
  • Geschäftsanalysen und Berichterstattung
  • Durchsetzung unserer rechtlichen Ansprüche

Wir wägen unsere berechtigten Interessen gegen Ihre Rechte ab und verarbeiten Ihre Daten nicht, wenn Ihre Interessen unsere überwiegen.

Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a)

Für bestimmte Verarbeitungstätigkeiten bitten wir um Ihre ausdrückliche Einwilligung:

  • Marketingkommunikation (soweit nicht auf berechtigtem Interesse beruhend)
  • Optionale Cookies über die unbedingt erforderlichen hinaus
  • Weitergabe von Daten an Dritte für deren eigene Zwecke (sofern zutreffend)

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, ohne die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung zu berühren.

5. Wie wir personenbezogene Daten verwenden

Erbringung der Dienste

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um:

  • Ihr Konto einzurichten, zu verwalten und zu sichern
  • Transaktionen zu verarbeiten und zu verwalten
  • Abrechnungen zu berechnen und zu überweisen
  • Kundensupport zu leisten und auf Anfragen zu antworten
  • Dienstbezogene Benachrichtigungen und Aktualisierungen zu senden
  • Ihre Identität zu authentifizieren und unbefugten Zugriff zu verhindern

KI-gestützte Funktionen

Wir verwenden personenbezogene Daten zum Betrieb unserer KI-Funktionen:

  • Business Partner AI: Analysiert Ihre Geschäftsdaten, um personalisierte Einblicke, Empfehlungen und Optimierungsvorschläge ausschließlich zu Ihrem Nutzen bereitzustellen
  • Kundeneinblicke: Hilft Ihnen, Verhaltensmuster und Präferenzen von Kunden zu verstehen
  • Betrugserkennung: Identifiziert potenziell betrügerische Transaktionen
  • Vorhersageanalysen: Prognostiziert Trends und Geschäftsentwicklungen

Wichtig: Ihre individuellen Geschäftsdaten werden nur zur Bereitstellung von KI-Diensten für Sie verwendet. Wir können aggregierte, anonymisierte Datenmuster (die nicht mit Ihnen oder einer identifizierbaren Person verknüpft sind) verwenden, um unsere KI-Modelle für alle Nutzer zu verbessern.

Betrugsprävention und Sicherheit

Wir verwenden personenbezogene Daten, um:

  • Betrug, Geldwäsche und andere illegale Aktivitäten zu erkennen und zu verhindern
  • Auf Sicherheitsbedrohungen und unbefugten Zugriff zu überwachen
  • Ihre Identität und die Rechtmäßigkeit Ihres Geschäfts zu verifizieren
  • Abgleich mit Sanktionslisten und Beobachtungslisten
  • Verdächtige Transaktionen oder Verhaltensweisen zu untersuchen

Compliance und rechtliche Verpflichtungen

Wir verwenden personenbezogene Daten, um:

  • Anforderungen zur Bekämpfung von Geldwäsche (AML) und zur Kenntnis Ihres Kunden (KYC) zu erfüllen
  • Steuermelde- und Finanzunterlagen-Aufbewahrungspflichten nachzukommen
  • Auf rechtliche Anfragen, Gerichtsbeschlüsse und aufsichtsrechtliche Anfragen zu reagieren
  • Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen durchzusetzen
  • Unsere Rechte und Interessen zu schützen

Geschäftsbetrieb und Verbesserung

Wir verwenden personenbezogene Daten, um:

  • Nutzungsmuster zu analysieren und unsere Dienste zu verbessern
  • Neue Funktionen und Funktionalitäten zu entwickeln
  • Marktforschung und Kundenumfragen durchzuführen
  • Geschäftsanalysen und Berichte zu erstellen
  • Unsere KI-Modelle mit anonymisierten Daten zu trainieren und zu verbessern

Marketing und Kommunikation

Wir verwenden personenbezogene Daten, um:

  • Ihnen Informationen zu neuen Funktionen und Aktualisierungen zu senden
  • Maßgeschneiderte Produktempfehlungen bereitzustellen
  • Sie zu Veranstaltungen, Webinaren oder Umfragen einzuladen
  • Werbeangebote zu senden (mit Ihrer Einwilligung, sofern erforderlich)

Sie können sich jederzeit über den Abmeldelink in E-Mails oder durch Kontaktaufnahme mit uns von der Marketingkommunikation abmelden.

6. Wie wir personenbezogene Daten weitergeben

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht. Wir geben personenbezogene Daten nur unter den folgenden Umständen weiter:

Zahlungspartner und Finanzinstitute

Wir geben notwendige Transaktions- und Geschäftsdaten weiter an:

  • Lizenzierte Zahlungsdienstleister: Zur Abwicklung von Zahlungen und zur Verwaltung von Abrechnungen
  • Kartensysteme (Visa, Mastercard usw.): Zur Zahlungsautorisierung und Betrugsprävention
  • Acquiring Banks: Zur Erleichterung von Händlerkonten und Abrechnungen
  • Zahlungsgateways: Zur sicheren Übertragung von Zahlungsinformationen

Wir fungieren als Vermittler, der Sie an diese lizenzierten Anbieter vermittelt. Diese verarbeiten Zahlungsdaten im Rahmen ihrer eigenen Lizenzen und Datenschutzrichtlinien.

Dienstleister und Auftragsverarbeiter

Wir geben Daten an vertrauenswürdige Drittdienstleister weiter, die Daten in unserem Auftrag verarbeiten:

  • Cloud-Hosting-Anbieter: Zur Speicherung und Verwaltung von Daten
  • Dienste zur Identitätsprüfung: Zur Durchführung von KYC/AML-Prüfungen
  • Betrugspräventionsdienste: Zum Screening von Transaktionen und zur Erkennung verdächtiger Aktivitäten
  • Kundensupport-Plattformen: Zur Verwaltung von Support-Tickets und Kommunikation
  • Analyseanbieter: Zum Verständnis der Nutzung und Leistung der Dienste
  • E-Mail- und Kommunikationsdienste: Zum Versand von Benachrichtigungen und Marketing

Diese Auftragsverarbeiter sind vertraglich verpflichtet, Daten nur gemäß unseren Weisungen zu verarbeiten und angemessene Sicherheitsmaßnahmen zu ergreifen.

Geschäftliche Übertragungen

Im Falle einer Fusion, Übernahme, Umstrukturierung oder eines Verkaufs von Vermögenswerten können Ihre personenbezogenen Daten an die Nachfolgegesellschaft übertragen werden. Wir werden Sie über eine solche Änderung und Ihre Rechte bezüglich Ihrer Daten informieren.

Rechts- und Aufsichtsbehörden

Wir können personenbezogene Daten weitergeben an:

  • Strafverfolgungsbehörden: Wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder zur Verhinderung/Untersuchung von Straftaten erforderlich ist
  • Aufsichtsbehörden: Zur Einhaltung finanzieller Vorschriften und aufsichtsrechtlicher Anfragen
  • Steuerbehörden: Zur Erfüllung von Steuermeldepflichten
  • Gerichte und Streitbeilegungsstellen: Im Zusammenhang mit rechtlichen Verfahren

Wir werden Daten nur weitergeben, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben oder erlaubt ist.

Professionelle Berater

Wir können Daten an Anwälte, Buchhalter, Wirtschaftsprüfer und andere professionelle Berater weitergeben, die uns bei der Führung unseres Geschäfts unterstützen, vorbehaltlich Vertraulichkeitspflichten.

Mit Ihrer Einwilligung

Wir können Ihre personenbezogenen Daten an andere Dritte weitergeben, sofern Sie uns dafür eine spezifische Einwilligung erteilt haben.

7. Internationale Datenübermittlung

Übermittlungen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR)

Einige unserer Dienstleister und Partner befinden sich außerhalb des EWR, auch in Ländern, die möglicherweise nicht das gleiche Datenschutzniveau bieten wie das EU-Recht.

Garantien

Wenn wir personenbezogene Daten außerhalb des EWR übermitteln, stellen wir sicher, dass angemessene Garantien vorhanden sind:

  • Standardvertragsklauseln (SCCs): Wir verwenden die von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln mit Empfängern in Drittländern
  • Angemessenheitsbeschlüsse: Wir übermitteln Daten in Länder, die von der Europäischen Kommission als Länder mit angemessenem Schutzniveau anerkannt wurden (z. B. Vereinigtes Königreich, Schweiz)
  • Verbindliche interne Datenschutzvorschriften: Wo zutreffend, verlassen wir uns auf Auftragsverarbeiter mit genehmigten BCRs
  • Zusätzliche Sicherheitsmaßnahmen: Wir implementieren ergänzende technische und organisatorische Maßnahmen, um den Datenschutz zu gewährleisten

Ihre Rechte bei Übermittlungen

Sie haben das Recht, Informationen über die für internationale Übermittlungen vorhandenen Garantien anzufordern und eine Kopie der relevanten Dokumente zu erhalten. Kontaktieren Sie uns unter privacy@dominaite.com.

8. Datenaufbewahrung

Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie es zur Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, und zur Einhaltung rechtlicher Verpflichtungen erforderlich ist.

Aufbewahrungsfristen

  • Transaktionsdaten: 7 Jahre ab dem Datum der Transaktion (zur Einhaltung bulgarischer Buchhaltungs- und Steuergesetze)
  • Kontodaten: Dauer der Geschäftsbeziehung zuzüglich 7 Jahre (zur Einhaltung von AML/CTF- und Finanzunterlagen-Aufbewahrungspflichten)
  • Kundendaten, die in Ihrem Auftrag verarbeitet werden: Nach Ihrer Anweisung (als Händler) oder wie gesetzlich vorgeschrieben
  • Marketingdaten: Bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung oder Abmeldung, zuzüglich eines Sperrzeitraums zur Wahrung Ihrer Präferenzen
  • Technische und Nutzungsdaten: In der Regel 24–36 Monate, sofern nicht für Sicherheits- oder Betrugsuntersuchungen erforderlich
  • Support-Kommunikation: 3 Jahre ab Abschluss

Löschung nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist

Nach Ablauf der geltenden Aufbewahrungsfrist löschen oder anonymisieren wir personenbezogene Daten sicher, sodass sie Sie nicht mehr identifizieren können.

Rechtliche Aufbewahrungspflichten

Wir können Daten über die normalen Aufbewahrungsfristen hinaus aufbewahren, wenn dies für rechtliche Verfahren, Untersuchungen oder aufsichtsrechtliche Anfragen erforderlich ist.

9. Ihre Datenschutzrechte

Nach der DSGVO haben Sie die folgenden Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:

Auskunftsrecht (Art. 15)

Sie haben das Recht, eine Kopie der personenbezogenen Daten, die wir über Sie verarbeiten, sowie Informationen darüber, wie wir diese verarbeiten, anzufordern.

Recht auf Berichtigung (Art. 16)

Sie haben das Recht, die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen.

Recht auf Löschung (Art. 17)

Sie haben das Recht, unter bestimmten Umständen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, einschließlich:

  • Die Daten sind für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr erforderlich
  • Sie widerrufen Ihre Einwilligung (sofern die Verarbeitung auf Einwilligung beruht)
  • Sie widersprechen der Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen
  • Die Daten wurden unrechtmäßig verarbeitet
  • Die Löschung ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich

Hinweis: Dieses Recht ist nicht absolut. Wir können Daten aufbewahren, wenn wir dazu gesetzlich verpflichtet sind (z. B. 7 Jahre Aufbewahrung für Transaktionsdaten).

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18)

Sie haben das Recht, unter bestimmten Umständen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, etwa wenn Sie die Richtigkeit der Daten bestreiten.

Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20)

Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und an einen anderen Verantwortlichen zu übermitteln, sofern:

  • Die Verarbeitung auf Einwilligung oder Vertrag beruht, und
  • Die Verarbeitung mithilfe automatisierter Verfahren erfolgt

Widerspruchsrecht (Art. 21)

Sie haben das Recht, der Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen oder zu Zwecken der Direktwerbung zu widersprechen. Wir werden die Verarbeitung einstellen, sofern wir keine zwingenden berechtigten Gründe nachweisen können, die Ihre Interessen überwiegen.

Rechte im Zusammenhang mit automatisierter Entscheidungsfindung (Art. 22)

Sie haben das Recht, nicht einer ausschließlich auf automatisierter Verarbeitung beruhenden Entscheidung, einschließlich Profiling, unterworfen zu werden, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt.

Unsere KI-Funktionen: Unsere KI-gestützten Einblicke und Empfehlungen sollen Sie bei Geschäftsentscheidungen unterstützen. Sie treffen keine automatisierten Entscheidungen, die ohne menschliches Eingreifen rechtliche oder ähnlich erhebliche Auswirkungen haben. Sie behalten stets die Kontrolle über Geschäftsentscheidungen.

Wenn Sie der Auffassung sind, dass eine automatisierte Entscheidung getroffen wurde, die Sie erheblich beeinträchtigt, haben Sie das Recht:

  • Menschliches Eingreifen zu verlangen
  • Ihren Standpunkt zu äußern
  • Die Entscheidung anzufechten

Wie Sie Ihre Rechte ausüben können

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter:

Bitte geben Sie an:

  • Ihren vollständigen Namen und die E-Mail-Adresse Ihres Kontos
  • Das spezifische Recht, das Sie ausüben möchten
  • Angaben, die uns helfen, Ihre Daten zu lokalisieren (sofern zutreffend)
  • Identitätsnachweis (wenn wir Ihre Identität nicht anhand unserer Unterlagen verifizieren können)

Wir werden auf Ihren Antrag innerhalb eines Monats nach Eingang antworten. In komplexen Fällen können wir diese Frist um zwei weitere Monate verlängern und werden Sie über die Verlängerung informieren.

Keine Gebühr

Wir erheben keine Gebühr für die Bearbeitung Ihres Antrags, es sei denn, der Antrag ist offensichtlich unbegründet, exzessiv oder wiederholt; in diesem Fall können wir eine angemessene Bearbeitungsgebühr erheben oder den Antrag ablehnen.

10. Sicherheitsmaßnahmen

Wir ergreifen umfangreiche technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Veränderung, Offenlegung oder Zerstörung zu schützen.

Technische Sicherheitsmaßnahmen

  • Verschlüsselung: Daten werden bei der Übertragung (mit TLS 1.2 oder höher) und im Ruhezustand (mit AES-256 oder gleichwertig) verschlüsselt
  • Zugriffskontrollen: Rollenbasierte Zugriffskontrollen und Mehrfaktor-Authentifizierung
  • Netzwerksicherheit: Firewalls, Einbruchserkennung/-verhinderungssysteme, DDoS-Schutz
  • Sichere Entwicklung: Sicherheitstests, Code-Reviews, Schwachstellenprüfungen
  • Datentrennung: Logische Trennung von Händler- und Kundendaten
  • Backup und Wiederherstellung: Regelmäßige verschlüsselte Backups mit getesteten Wiederherstellungsverfahren

Organisatorische Sicherheitsmaßnahmen

  • Datenschutzrichtlinien: Umfangreiche interne Richtlinien und Verfahren
  • Mitarbeiterschulungen: Regelmäßige Schulungen zu Sicherheit und Datenschutz für das gesamte Personal
  • Zugriffsverwaltung: Strenge Kontrollen darüber, wer auf personenbezogene Daten und Auditprotokolle zugreifen kann
  • Lieferantenmanagement: Due-Diligence-Prüfungen und vertragliche Schutzbestimmungen für Drittanbieter-Verarbeiter
  • Incident Response: Dokumentierte Verfahren zur Erkennung, Reaktion und Meldung von Sicherheitsvorfällen
  • Privacy by Design: Datenschutzaspekte werden in Systemdesign und -entwicklung integriert

Zahlungssicherheit

Obwohl wir selbst kein Zahlungsabwickler sind, arbeiten wir mit PCI-DSS-konformen Zahlungspartnern zusammen und ergreifen Sicherheitsmaßnahmen, die den PCI-DSS-Standards entsprechen, um Zahlungsinformationen zu schützen.

Benachrichtigung bei Datenschutzverletzung

Im Falle einer Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten, die voraussichtlich zu einem Risiko für Ihre Rechte und Freiheiten führt, werden wir:

  • Die zuständige Aufsichtsbehörde innerhalb von 72 Stunden nach Kenntnisnahme der Verletzung benachrichtigen
  • Betroffene Personen ohne unangemessene Verzögerung benachrichtigen, wenn die Verletzung voraussichtlich zu einem hohen Risiko führt
  • Informationen über die Art der Verletzung und die ergriffenen Maßnahmen bereitstellen

11. Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Tracking-Technologien, um unsere Dienste bereitzustellen, zu verbessern und zu schützen.

Was sind Cookies?

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden, wenn Sie eine Website besuchen. Sie helfen uns, Ihr Gerät zu erkennen und Informationen über Ihren Besuch zu speichern.

Arten von Cookies, die wir verwenden

  • Unbedingt erforderliche Cookies: Essenziell für den Betrieb unserer Dienste (z. B. Authentifizierung, Sicherheit)
  • Leistungs-Cookies: Helfen uns zu verstehen, wie Sie unsere Dienste nutzen, um die Leistung zu verbessern
  • Funktionalitäts-Cookies: Speichern Ihre Präferenzen und Einstellungen
  • Analyse-Cookies: Stellen statistische Informationen zur Nutzung der Dienste bereit
  • Marketing-Cookies: Liefern relevante Werbung und messen die Wirksamkeit von Kampagnen (mit Einwilligung)

Cookie-Richtlinie

Ausführliche Informationen über die von uns verwendeten Cookies, deren Verwendung und die Verwaltung Ihrer Cookie-Präferenzen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

Cookies verwalten

Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen steuern. Beachten Sie, dass das Deaktivieren bestimmter Cookies die Funktionalität unserer Dienste beeinträchtigen kann.

12. Datenschutz für Kinder

Unsere Dienste richten sich nicht an Personen unter 18 Jahren. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern.

Wenn Sie unter 18 Jahre alt sind, dürfen Sie sich nicht für unsere Dienste registrieren oder diese nutzen. Wenn wir feststellen, dass wir ohne entsprechende Einwilligung personenbezogene Daten eines Kindes erhoben haben, werden wir Schritte unternehmen, um diese Informationen zu löschen.

Wenn Sie der Auffassung sind, dass wir Informationen eines Kindes erhoben haben, kontaktieren Sie uns bitte unter privacy@dominaite.com.

13. Pflichten des Händlers für Kundendaten

Händler als Verantwortlicher

Wenn Sie unsere Dienste zur Erhebung und Verwaltung personenbezogener Daten Ihrer Kunden nutzen:

  • Sind Sie der Verantwortliche für Ihre Kundendaten
  • Fungiert dominaite als Auftragsverarbeiter, der Kundendaten in Ihrem Auftrag verarbeitet

Ihre Pflichten

Als Händler, der unsere Plattform nutzt, sind Sie verantwortlich für:

  • Die Bereitstellung einer Datenschutzerklärung an Ihre Kunden, in der erläutert wird, wie Sie deren Daten erheben und verwenden
  • Die Einholung erforderlicher Einwilligungen von Kunden, sofern erforderlich
  • Die Sicherstellung einer Rechtsgrundlage für die Verarbeitung von Kundendaten
  • Die Wahrung der Datenschutzrechte der Kunden (Auskunft, Löschung usw.)
  • Die Einhaltung der anwendbaren Datenschutzgesetze in Ihrer Gerichtsbarkeit

Auftragsverarbeitungsvertrag

Die Bedingungen für unsere Verarbeitung von Kundendaten in Ihrem Auftrag sind in Abschnitt 8 (Datenschutz) unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegt, der Auftragsverarbeitungsbedingungen gemäß Artikel 28 DSGVO enthält.

15. Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken, gesetzlicher Anforderungen oder Dienstfunktionen widerzuspiegeln.

Wie wir Sie benachrichtigen

Wir werden Sie über wesentliche Änderungen benachrichtigen durch:

  • Veröffentlichung der aktualisierten Datenschutzrichtlinie auf unserer Website mit einem neuen Datum "Zuletzt aktualisiert"
  • Versand einer E-Mail-Benachrichtigung an Ihre registrierte E-Mail-Adresse
  • Anzeige eines deutlichen Hinweises in Ihrem Konto-Dashboard

Inkrafttreten von Änderungen

Änderungen treten zu dem in der aktualisierten Datenschutzrichtlinie angegebenen Datum in Kraft. Ihre fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach dem Inkrafttretensdatum gilt als Annahme der aktualisierten Datenschutzrichtlinie.

Versionshistorie

Wir führen eine Aufzeichnung früherer Versionen dieser Datenschutzrichtlinie. Sie können den Zugriff auf frühere Versionen anfordern, indem Sie sich an folgende Adresse wenden: privacy@dominaite.com.

16. Kontakt und Beschwerden

Kontaktinformationen

Wenn Sie Fragen, Bedenken oder Anfragen zu dieser Datenschutzrichtlinie oder unseren Datenpraktiken haben, kontaktieren Sie uns bitte:

dominaite - Datenschutz Dominaite EOOD str. Dr. Miron Ignatiev No. 11, fl. 2, ap. 4 Primorski, 9010 Varna Bulgarien

Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, bei einer Aufsichtsbehörde Beschwerde einzulegen, wenn Sie der Auffassung sind, dass unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt.

Die Aufsichtsbehörde in Bulgarien ist:

  • Kommission für den Schutz personenbezogener Daten (CPDP)
  • Adresse: 2 Prof. Tsvetan Lazarov Blvd., Sofia 1592, Bulgarien
  • Telefon: +359 2 915 3 518
  • E-Mail: kzld@cpdp.bg
  • Website: www.cpdp.bg

Wenn Sie in einem anderen EU-Mitgliedstaat ansässig sind, können Sie sich auch an die Aufsichtsbehörde in Ihrem Wohnsitz- oder Arbeitsland wenden.

Unsere Verpflichtung

Wir setzen uns dafür ein, alle Datenschutzbedenken, die Sie haben könnten, zu klären. Bitte wenden Sie sich zunächst an uns, und wir werden mit Ihnen zusammenarbeiten, um Ihre Anliegen zeitnah und fair zu behandeln.

17. Definitionen und Auslegung

Schlüsselbegriffe

  • Personenbezogene Daten: Alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen
  • Verarbeitung: Jeder mit personenbezogenen Daten durchgeführte Vorgang, einschließlich Erhebung, Speicherung, Nutzung und Löschung
  • Verantwortlicher: Die Stelle, die die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten festlegt
  • Auftragsverarbeiter: Die Stelle, die personenbezogene Daten im Auftrag des Verantwortlichen verarbeitet
  • DSGVO: Datenschutz-Grundverordnung (EU) 2016/679

Auslegung

Verweise auf "Sie" und "Ihr" beziehen sich auf die Einzelperson oder Einheit, die unsere Dienste nutzt. Überschriften dienen nur der Übersichtlichkeit und haben keinen Einfluss auf die Auslegung.